Как добиться перерасчёта за отопление?

Подскажите пожалуйста, как добиться перерасчёта за отопление. У меня трёх комнатная квартира угловая.Все окна, полы и стены утеплены. Осенью подключили ботареи в октябре думала пока систему приведут в порядок к зиме теплее будет. Но ошиблась.В двух комнатах по две батареи ,одна по горячей, вторая еле тёплая.

Стала донимать управляющую компанию и обслуживающую.На звонки отвечали сначала, что у вас обратка и ни чем помочь не можем.Я стала оставлять вызова по телефону , чтоб пришли и сделали замеры.Добилась таки раз. Пришли. сказали , что только одна ботарея в нормальном рабочем состоянии.Остальные с верху погорячей, а в самом низу почти холодные. На это сказали,что в подвале по каким то замерам у нас вообще циркуляции нет поэтому такие ботареи.А в подвале должен стоять счётчик, но его жильцы не видели потому что не пускают посмотреть, может его и нет вовсе.Говорят по счётчику у вас в доме практически ни чего не набежало. Пришёл счёт, а в нём по счётчику набежало больше чем в предыдущем месяце.Как же так может быть. Что то они меня кажется за нос водят. Наверно надо как то документально оформлять вызова-письменно,но вот в какую из этих компаний обращаться? Может сразу же в обе? И куда писать на перерасчёт? И всёже в чём может быть причина? По всему стояку так. Може ботареи заменить? Заранее благодарю за советы.