Жилье молодой семье. Прошу помочь.

Доброго времени суток! Хочу возмутиться по вопросу помощи молодым семьям в приобретении жилья. Чиновники об этом говорят, пишут, а когда действительно обращаешься по данному вопросу,то получается, что это просто не реально и не одна молодая семь просто не попадает под программу, которую чиновники выдвигают в помощь молодым семьям и при обращении не рады даже разговаривать и слушать тебя и чем-то помочь. Зачем тогда обманыват народ? Вводить хаус? Подскажите, пожалуйста, что-нибудь на данную тему. Заранее спасибо.