как заставить УК заменить канализацию

Я живу в муниципальном общежитие на первом этаже (потолки и стены -дранка) . У моей комнаты и туалета общего пользования  одна стенка. Когда с верхних этажей сливается канализация, то канал. система не справляется с объемом и стоки выплескиваются и начинает все эта гадость литься мне под полы ( так как уже полы просели и щели образовались), а затем когда канализация полностью забивается до второго этажа, то это все начинает литься мне на потолок. Думаю, что это все трудно вам представить, но,  поверьте, это все так и есть. А подо мной находится подвал, куда выходит эта канал. система и через него на улицу. Так вот -  те сточные воды, которые все-таки попали в систему, свободным ходом выливаются просто в подвал. Вонь в моей комнате стоит невероятная. Ходила,писала в УК,спустя недели три пришла то ли техник, то ли инженер. Посмотрела и ушла. Никого акта, ничего не составила. Подскажите, как заставить управляющую компанию заставить заменить полностью канализацию?